11月9日至10日，凤凰县举行第六届中国·凤凰民俗摄影双年展暨第九届苗族银饰服饰文化节和凤凰县第四届“醉美凤凰·品牌兴农”电商节，全国百名网络大咖、网红达人作为“神秘湘西·天下凤凰旅游体验官”深度参与“一展双节”活动，为凤凰县文旅发展助力。凤凰县委统战部、县工商联、县旅游商会引导动员非公经济人士积极支持、深度参与“神秘湘西·天下凤凰旅游体验官”活动，成为凤凰县统一战线同心赋能凤凰文旅高质量发展的生动实践。

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党委政府号召，民营企业积极响应

活动筹备阶段，凤凰县委县政府为办好本次“一节双展”活动定下了“政府牵头、企业搭台、群众主体、全民参与”的总基调。凤凰县委统战部、凤凰县工商联迅速行动，一方面面向全国网络大咖、网红达人，招募“神秘湘西·天下凤凰旅游体验官”100余名；一方面召集相关商会组织、景区景点负责人研究旅游体验接待方案，发动广大涉旅游非公企业、商户踊跃参与。

最终，全县38家精品民宿、4家特色餐馆酒店、11家旅拍店、旅行社分会分别免费承接了百名体验官的住、吃、拍和导游活动任务。凤凰磁浮公司、铭城公司、古城公司、南华山神凤公司、凤凰样子景区景点凭证免费畅游，5家公司和凤仙境免费给每人发放年卡或2至5张景点门票。

“党委政府有号召，咱们非公企业也要积极响应，都是为了把凤凰旅游市场热起来，让我们的生活好起来，大家一起打造旅游新旺季”栖溪庭院民宿负责人黄黎说。

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抓实活动细节  着力优化服务

凤凰县委统战部、凤凰县工商联充分发挥组织协调作用，推动组建了旅游体验活动综合协调组、民宿组、旅拍组、餐饮组等四个工作小组，并按体验官入住的民宿区域划分5个片区，明确专人负责。统战、工商联、市监、文旅和相关商会负责人多次开会研究，实时联络沟通，强化分类培训，力求把每一个细节都抓细抓实，从细节中提升服务水平。

活动开展前夕，各小组和片区负责人带着工作人员和志愿者提前踩点熟悉线路，每天都要把路线走上好几遍，思索上百次可能出现的细节问题，并一一做好应对预案。旅游行业商会会长田文辉负责综合督促搞好体验官接待服务工作，他说“旅游体验官招募推文和接待服务方案改了一稿又一稿，体验官招募小视频拍了一遍又一遍，碰头会议开了一个又一个。虽然工作很辛苦，但看着所有活动构想也都越来越清晰、实施也越来越顺畅，觉得很值。”

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尽奉“家珍”迎贵客  老板化身志愿者 

活动当天，商家们摆出迎宾花鼓，捧出拦门美酒，尽奉“家珍”迎接体验官，让体验官们感受“最美的凤凰”。凤凰城精品酒店、等你来三生三世等精品民宿专门留出四合院、江景房让体验官们流连忘返；红记、阿粮酒店、农耕记、赋鱼记等餐饮酒店为体验官们摆上了拿手“凤凰一桌菜”；旅拍店调派最好的化妆师、摄影师随行拍摄，让体验官的直播间里呈现出最美的凤凰与最美的自己…………

许多旅游行业的从业者们化身志愿者，亲自参与到百名体验官的接待服务中来，每天起早摸黑，随行导游接待，服务无微不至。当体验官们得知是一个个企业老板在为他们提包领路搞服务时，都感动不已。

旅游行业商会党支部书记向民生、娄邵潭商会会长戴华山等老板都表示：“亲自参与，更加能感受体会到党委政府谋划推动凤凰旅游发展的智慧和务实，我们作为统一战线成员，更应该在围绕中心服务大局方面献出自己一份力量。‘老板’志愿者，以后我们还会常当！”

随着精彩的“一展双节”活动落下帷幕，“神秘湘西·天下凤凰旅游体验官”也告一段落。体验官们对凤凰县高水平办会给予满分评价，对民宿、旅拍、餐饮及志愿者们的贴心暖心的服务大为感动。

看到体验官的如潮好评，工作人员和志愿者们都说:“虽然很累，但是值了！”广大非公经济人士表示:“从这次体验官接待服务，让我们感受到大统战、大团结的力量，达到了相互赋能、彼此成长、共同进步的良好效果。”大家的辛勤付出、完美呈现，让国内外游客感受到了凤凰的人文之美、生活之美、自然之美。